Гранат

Условия доставки и оплаты. Гарантия, обмен или возврат.

Способы доставки:

• Курьерская доставка по Москве и Московской области. Рассчитывается посредством Яндекс.Карт, исходя из наименьшей протяженности маршрута следования курьера (от склада в г. Красногорске до места назначения) и составляет 40 руб. за 1 км пути;
• Транспортная компания (в регионы России). Доставка транспортными компаниями осуществляются за счет Покупателя, согласно установленным тарифам компаний перевозчиков с обязательным страхованием груза на его полную стоимость и в жесткой упаковке;
• Самовывоз (бесплатно) со склада компании, расположенного в МО, г. Красногорск, ул. Широкая, д. 2А, склад № 010.

Регионы доставки:

• Россия, все регионы

Способы оплаты:

• Наличными. Оплата производится в офисе компании;
• Безналичный расчет. Оплата заказа по безналичному расчету осуществляется на основании выставленного счета.
• Онлайн-оплата на сайте. Для вашего удобства на нашем сайте предусмотрен и внедрен сервис онлайн-оплаты. Просто сообщите онлайн консультанту свой заказ и запросите оплату.

Гарантия, обмен или возврат:

• гарантийный срок сопутствующей продукции (грунт, клей и лак) составляет - 12 месяцев с даты приобретения. Вся продукция сертифицирована и отвечает высоким требованиям и стандартам качества и безопасности;
• эксплуатационный срок гибкого камня составляет 25-50 лет при условии соблюдения правил монтажа, хранения и транспортировки.

ВАЖНО: 

Для возврата товара ненадлежащего качества, просто напишите заявление на возврат в течение 14 дней от даты отгрузки в офисе компании, предъявив документ, подтверждающий оплату и получение товара — товарный чек (выписку по оплаченному счету) и товарную накладную (ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»).

• При выявлении товара ненадлежащего качества, полностью компенсируем расходы. Вся производимая продукция проходит тщательную  и поэтапную проверку.Мы уверены в высоком качестве выпускаемого товара и предоставляем гарантию сроком 12 месяцев (ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей");
• Деньги за возвращенную покупку отправляются клиенту автоматически, тем же способом, которым производилась оплата. Срок выплаты составляет от 1 до 14 дней с момента принятия заявления на возврат (ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав Потребителей");
• Возврату и обмену не подлежат непродовольственные товары надлежащего качества: строительные и отделочные материалы, в т.ч. отпускаемые на метраж (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 30.05.2018);
• Возврат товара возможен, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки (ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей").